Часто в tooltip нужно загрузить больше информации, чем мы передаем непосредственно в диаграмму. Или же загрузить дополнительные или обработанные данные. Вариантов — множество. Рассмотрим пример ajax-вызова при отображении tooltip в Highchart\Highstock.

Для изменения внешнего вида стандартного tooltip предусмотрен параметр formatter:

.....
tooltip: {
    formatter: function() {
        return 'Текст, который переопределит стандартный tooltip.' ;
    },
    ......
}
....

Очевидно, что метод возвращает строку, отображаемую в подсказке. Все могло бы быть проще — но простая вставка $.ajax не поможет нам — т.к. метод отработается, не дожидаясь её выполнения. Поэтому идем на хитрость:

formatter: function() {
                        // переменная s содержит в себе  текст будущей подсказки
                        var s = '' ; 
                        var th              =   this; 
                        // опрашиваем все Серии                        
                        $.each(this.points, function () {
                            s += '
' + this.series.name + ': ' ;
                            var value = '' ;
                            if( ( typeof(this.point.options.high)) != 'undefined' ){
                                var value = Math.abs( (this.point.options.high - this.point.options.low).toFixed(2) ) ; ;
                            }else{
                                if( ( typeof(this.point.options.labelValue)) != 'undefined' ){
                                    value   =   this.point.options.labelValue ;
                                }else{
                                    value   =   Math.abs( (this.point.options.y).toFixed(2) ) ; ;
                                }
                            }
                            s   +=  value ;
                        });
                        
                        $.post(
                            "/some-url",
                            {}, 
                            function( data ){
                                // data - условное содержимое, которое нужно добавить в подсказку
                                // строка ниже получет доступ к ПЕРВОЙ диаграмме на странице и устанавливает новое содержимое...
                                Highcharts.charts[0].tooltip.label.textSetter( s += data );
                            }
                        ) ;                        

                        
                        // содержимое tooltip пока не отработает ajax
                        return "... Загрузка ...";
                    }

Вот такой подход. Метод опробован на реальном проекте и отлично работает.

Пока всё — удачи!